İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("KVKK Politikası"), Brotconn olarak müşterilerimize ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmesi, saklanması ve korunması konularındaki politikalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, sizi bilgilendirmek amacıyla oluşturulmuştur. Brotconn, yasal haklarını koruyarak, kişisel verileri işlerken ve saklarken mümkün olan en yüksek güvenlik önlemlerini alır.

Brotconn olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN vb.
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres vb.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri vb.
Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Satın alınan ürünler, kargo bilgileri vb.
Site Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler, giriş-çıkış bilgileri vb.

Bu veriler; siparişlerin oluşturulması, teslimat süreçleri, ödeme işlemleri, hukuki yükümlülükler ve güvenlik amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde.

• Bizimle iletişime geçtiğinizde (telefon, e-posta, canlı destek vb.).

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

Yasal dayanağımız: KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sözleşmelerimizi ifa etmektir.

Kişisel verileriniz, kesinlikle üçüncü şahıslarla keyfi olarak paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda ilgili kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla (mahkemeler, vergi daireleri vb.).

• Ödeme işlemleri için banka ve PayTR gibi ödeme sistemleriyle.

• Teslimat süreçleri için kargo ve lojistik firmalarıyla.

• Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları (hosting, güvenlik vb.) ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde.

Kişisel verileriniz ilgili yasal mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca saklanacaktır:

• Sipariş ve Fatura kayıtları: 10 yıl.

• Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl.

• Çerez verileri: 6 ay - 2 yıl.

Yasal süre sona erdiğinde, veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

Brotconn, verilerinizi korumak için şu önlemleri alır: SSL güvenlik sertifikaları ile veri şifreleme, güçlü parola sistemleri, güvenlik duvarları ve veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması. İnternette hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatır, verilerinizi korumak için en güncel teknolojileri kullandığımızı belirtiriz.

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verileri düzelttirme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya uyuşmazlık bildirmek için iletisim@brotconn.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uyuşmazlık hallerinde İstanbul Maltepe Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bu KVKK Politikası, güncellenebilir ve değiştirilebilir. Güncellenmiş versiyonlar sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.