Brotconn, kullanıcılar tarafından iletilen kişisel bilgileri 6698 sayılı KVKK kapsamına uygun olarak korur. Verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla endüstriyel standartlarda şifreleme yöntemleri ve yüksek güvenlikli sunucularda muhafaza edilmektedir.

Toplanan isim, e-posta ve adres gibi bilgiler; siparişlerin yönetimi, faturalandırma, teknik destek süreçleri ve size özel kampanya bilgilendirmeleri amacıyla işlenir. Bilgileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça asla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

Ödeme sayfamızda kullanılan 256-bit SSL sertifikası sayesinde kart bilgileriniz doğrudan banka altyapısına şifreli olarak iletilir. Brotconn sistemlerinde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle depolanmaz ve görüntülenemez.

Satın alınan ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal ambalajının bozulmamış, ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir. İade talepleri, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yazılı olarak bildirilmelidir.

Tüm endüstriyel ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı imalatçı ve distribütör garantisi altındadır. Garanti süreci ve teknik servis desteği için ürün faturanızla birlikte teknik departmanımıza başvuruda bulunabilirsiniz.

Kargonuzu teslim alırken paket dış yüzeyinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer hasar mevcutsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerden firmamız sorumlu değildir.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını kısıtlayabilir.